Правовая информация
Descobrilança Unipessoal LDA · NIPC 516940503 · Lisboa · Последнее обновление: 2026-09-10
Политика конфиденциальности
Кто мы. Этот сервис управляется компанией Descobrilança Unipessoal LDA, NIPC 516940503, Lisboa, Португалия. Контакт: info@allportugalguide.one
Что мы обрабатываем. Когда вы задаёте вопрос, текст вашего вопроса отправляется на наш сервер и передаётся нашему поставщику ИИ для формирования ответа. Мы сохраняем в нашей базе данных: текст вашего вопроса, язык, длину ответа, время ответа и случайный идентификатор сессии. Текст ответов мы на нашем сервере не храним.
Случайный идентификатор сессии хранится в локальном хранилище вашего браузера. Он не связан с вашим именем или адресом электронной почты и создаётся при первом открытии приложения.
История ваших бесед хранится только в локальном хранилище вашего браузера. Она никогда не попадает на наш сервер.
Голосовой ввод: распознавание речи выполняет ваш браузер, а не мы. В Chrome и Edge аудио отправляется в речевой сервис Google на условиях самой Google. Мы никогда не получаем и не храним аудио. Если вы предпочитаете этим не пользоваться, напишите вопрос текстом.
Голосовой вывод: текст ответа отправляется нашему поставщику ИИ для создания аудио. Аудио воспроизводится в вашем браузере и не сохраняется.
Данные учётной записи: только если вы входите в административную зону — ваш адрес электронной почты и отображаемое имя.
Кто обрабатывает данные для нас. Lovable (хостинг и шлюз ИИ), Google (языковая модель; и распознавание речи внутри Chrome и Edge), OpenAI (синтез речи), Supabase (база данных), Meta Platforms Ireland Limited (аналитический пиксель, только с вашего согласия). Некоторые из них работают за пределами Европейского союза; такие передачи основаны на стандартных договорных положениях Европейской комиссии.
Правовое основание. Наш законный интерес в работе, улучшении и защите сервиса (статья 6(1)(f) GDPR). Для доступа к микрофону — ваше согласие, которое вы даёте в браузере и можете отозвать в любой момент в настройках сайта в браузере.
Сколько мы храним. Записи о вопросах удаляются через 12 месяцев. Данные в вашем браузере остаются, пока вы их не удалите.
Ваши права. Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость. Кнопка «Удалить мои данные» в подвале немедленно стирает вашу локальную историю и записи, связанные с вашим идентификатором сессии. По остальным вопросам пишите на info@allportugalguide.one. Вы также можете подать жалобу в португальский орган по защите данных CNPD (www.cnpd.pt).
Чего мы не делаем. Мы не продаём ваши данные, не занимаемся профилированием. Мы используем один аналитический инструмент — пиксель Meta, и только после вашего согласия (см. политику в отношении cookie).
Условия использования
Сервис. All Portugal Guide — бесплатный голосовой ассистент, который отвечает на вопросы о Португалии: её истории, культуре, географии, гастрономии, традициях и повседневной жизни.
Ответы создаются искусственным интеллектом. Они могут быть неполными, устаревшими или просто неверными. Это общая информация, а не юридическая, налоговая, иммиграционная, медицинская или финансовая консультация. Прежде чем действовать в важном вопросе, проверьте официальный источник: AIMA — по вопросам резидентства и гражданства, Autoridade Tributária — по налогам, SNS 24 — по здоровью, и соответствующий муниципалитет — по местным правилам.
Доступность. Сервис предоставляется как есть, без гарантий. Мы можем изменить, приостановить или прекратить его в любой момент.
Допустимое использование. Не используйте сервис в противоправных целях, не пытайтесь нарушить его работу или провести обратную разработку и не автоматизируйте массовые запросы.
Интеллектуальная собственность. Дизайн, тексты и изображения этого сайта принадлежат оператору. Вопросы, которые вы пишете, остаются вашими.
Право и споры. Применяется португальское право. Споры рассматриваются судами Лиссабона, без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей страны вашего проживания.
Контакт. info@allportugalguide.one