Note legali

Chi siamo. Questo servizio è gestito da Descobrilança Unipessoal LDA, NIPC 516940503, Lisboa, Portogallo. Contatto: info@allportugalguide.one

Cosa trattiamo. Quando poni una domanda, il testo della tua domanda viene inviato al nostro server e trasmesso al nostro fornitore di IA per produrre una risposta. Conserviamo nel nostro database: il testo della tua domanda, la lingua, la lunghezza della risposta, il tempo di risposta e un identificativo casuale di sessione. Non conserviamo il testo delle risposte sul nostro server.

Un identificativo casuale di sessione è conservato nella memoria locale del tuo browser. Non è collegato al tuo nome né alla tua email ed è creato la prima volta che apri l'applicazione.

La cronologia delle tue conversazioni è conservata solo nella memoria locale del tuo browser. Non raggiunge mai il nostro server.

Input vocale: il riconoscimento vocale è eseguito dal tuo browser, non da noi. In Chrome ed Edge l'audio viene inviato al servizio vocale di Google secondo i termini di Google stessa. Non riceviamo né conserviamo mai l'audio. Se preferisci non usarlo, scrivi la tua domanda.

Output vocale: il testo della risposta viene inviato al nostro fornitore di IA per generare l'audio. L'audio viene riprodotto nel tuo browser e non viene conservato.

Dati dell'account: solo se accedi all'area di amministrazione — il tuo indirizzo email e il nome visualizzato.

Chi tratta i dati per noi. Lovable (hosting e gateway IA), Google (modello linguistico; e riconoscimento vocale in Chrome ed Edge), OpenAI (sintesi vocale), Supabase (database), Meta Platforms Ireland Limited (pixel di analisi, solo con il tuo consenso). Alcuni di questi operano fuori dall'Unione Europea; tali trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Base giuridica. Il nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e proteggere il servizio (articolo 6(1)(f) del GDPR). Per l'accesso al microfono — il tuo consenso, che dai nel browser e puoi revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni del sito nel browser.

Per quanto tempo li conserviamo. I record delle domande vengono eliminati dopo 12 mesi. I dati nel tuo browser restano finché non li elimini.

I tuoi diritti. Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Il pulsante «Elimina i miei dati» nel piè di pagina cancella immediatamente la tua cronologia locale e i record legati al tuo identificativo di sessione. Per tutto il resto scrivi a info@allportugalguide.one. Puoi anche presentare reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati, la CNPD (www.cnpd.pt).

Cosa non facciamo. Non vendiamo i tuoi dati, non ti profiliamo. Usiamo un solo strumento di analisi, il pixel di Meta, e solo dopo il tuo consenso (vedi la politica sui cookie).

Il servizio. All Portugal Guide è un assistente vocale gratuito che risponde a domande sul Portogallo — la sua storia, cultura, geografia, gastronomia, tradizioni e vita quotidiana.

Le risposte sono generate da intelligenza artificiale. Possono essere incomplete, non aggiornate o semplicemente errate. Sono informazioni generali, non consulenza legale, fiscale, migratoria, medica o finanziaria. Prima di agire su qualcosa di importante, verifica la fonte ufficiale: AIMA per residenza e cittadinanza, l'Autoridade Tributária per le imposte, SNS 24 per la salute e il comune competente per le regole locali.

Disponibilità. Il servizio è fornito così com'è, senza garanzia. Possiamo modificarlo, sospenderlo o interromperlo in qualsiasi momento.

Uso accettabile. Non usare il servizio per scopi illeciti, non tentare di comprometterlo o decompilarlo e non automatizzare richieste massive.

Proprietà intellettuale. Il design, i testi e le immagini di questo sito appartengono all'operatore. Le domande che scrivi restano tue.

Legge e controversie. Si applica la legge portoghese. Per le controversie sono competenti i tribunali di Lisbona, fatte salve le norme imperative di tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.

Contatto. info@allportugalguide.one

Archiviazione essenziale. Usiamo la memoria locale del tuo browser per: apg-session-id (un identificativo casuale di sessione), apg.conversations.v1 (le tue conversazioni, conservate solo sul tuo dispositivo), apg-tts-voice (la voce che hai scelto) e apg-analytics-consent (la tua scelta sui cookie). Se accedi all'area di amministrazione, Supabase conserva allo stesso modo un token di autenticazione.

Cookie di analisi (solo con il tuo consenso). Se accetti l'analisi, carichiamo il pixel di Meta (Meta Platforms Ireland Limited), che imposta i cookie _fbp e, se arrivi da un annuncio Meta, _fbc. Lo usiamo per misurare come viene utilizzato il sito e il rendimento dei nostri annunci. Trasmettiamo solo il fatto che una pagina è stata vista o che è stata posta una domanda — mai il testo delle tue domande, delle risposte o la lingua che usi. Questi dati possono essere trattati fuori dall'Unione Europea in base alle clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Se scegli «Solo essenziali», non viene impostato alcun cookie di analisi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» nel piè di pagina, operazione che elimina questi cookie.

Come rimuoverli. Usa il pulsante «Elimina i miei dati» nel piè di pagina oppure cancella i dati del sito nelle impostazioni del browser.