Mentions légales
Descobrilança Unipessoal LDA · NIPC 516940503 · R. 2 da Matinha, 5D, 1950-073 Lisboa, Portugal · info@allportugal.one · Dernière mise à jour: 2026-10-23
Politique de confidentialité
Qui nous sommes. Ce service est exploité par Descobrilança Unipessoal LDA, NIPC 516940503, R. 2 da Matinha, 5D, 1950-073 Lisboa, Portugal. Contact : info@allportugal.one
Ce que nous traitons. Lorsque vous posez une question, le texte de votre question est envoyé à notre serveur et transmis à notre fournisseur d'IA pour produire une réponse. Nous enregistrons dans notre base de données : le texte de votre question, la langue, la longueur de la réponse, le temps de réponse, un identifiant aléatoire de session et, si vous êtes connecté, l'identifiant de votre compte. Nous ne conservons pas le texte des réponses sur notre serveur.
Un identifiant de session aléatoire est conservé dans le stockage local de votre navigateur. Il n'est lié ni à votre nom ni à votre e-mail et est créé la première fois que vous ouvrez l'application.
Votre historique de conversations est conservé uniquement dans le stockage local de votre navigateur. Il n'atteint jamais notre serveur.
Entrée vocale : la reconnaissance vocale est effectuée par votre navigateur, pas par nous. Selon le navigateur, l'audio peut être envoyé au service vocal de son éditeur, selon ses propres conditions — dans Chrome à Google, dans Edge à Microsoft. Nous ne recevons ni ne conservons jamais l'audio. Si vous préférez ne pas l'utiliser, tapez votre question.
Sortie vocale : le texte de la réponse est envoyé, via notre passerelle IA, à OpenAI pour générer l'audio. L'audio est lu dans votre navigateur et n'est pas conservé. En cas d'échec, la voix intégrée de votre navigateur lit la réponse ; certains navigateurs utilisent pour cela le service vocal en ligne de leur éditeur.
Données de compte : uniquement si vous vous connectez (à l'espace d'administration, ou pour approuver l'accès d'un assistant IA au guide) — votre adresse e-mail et votre nom affiché. Si vous choisissez « Se connecter avec Google », Google nous confirme votre identité.
Qui traite les données pour nous. Lovable (hébergement et passerelle IA) ; Google (le modèle de langage qui rédige les réponses — actuellement Gemini ; si l'exploitant choisit un modèle OpenAI dans les paramètres, OpenAI — et « Se connecter avec Google », si vous l'utilisez) ; OpenAI (synthèse vocale) ; Supabase (base de données, connexion et stockage d'images) ; Google Ireland Limited (Google Analytics) et Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), pour la mesure d'audience et la publicité — ces deux-là uniquement si vous cliquez sur « Accepter l'analyse ». La reconnaissance vocale est effectuée par votre navigateur, pas par nous (voir ci-dessus). Certains de ces fournisseurs opèrent en dehors de l'Espace économique européen. Pour Google Analytics et le Meta Pixel, ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; les garanties de transfert des autres fournisseurs sont en cours d'examen.
Base légale. Pour Google Analytics et le Meta Pixel — votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR), que vous donnez en cliquant sur « Accepter l'analyse » et pouvez retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Pour les autres traitements décrits ci-dessus (réponse à vos questions, enregistrements des questions et données de compte), la base légale est en cours d'examen et sera indiquée ici une fois décidée. L'accès au microphone est une autorisation que vous accordez dans le navigateur et pouvez retirer à tout moment dans les paramètres du site du navigateur.
Durée de conservation. Les enregistrements de questions sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez avec le bouton « Supprimer mes données » ou nous demandiez de les supprimer ; une durée de conservation fixe est en cours d'examen. Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les données dans votre navigateur restent jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Vos droits. Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité. Le bouton « Supprimer mes données » dans le pied de page efface immédiatement votre historique local et les enregistrements liés à votre identifiant de session. Pour tout le reste, écrivez à info@allportugal.one. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la CNPD (www.cnpd.pt).
Ce que nous ne faisons pas. Nous ne vendons pas vos données. Google Analytics et le Meta Pixel ne sont pas chargés sans votre accord (voir la politique en matière de cookies).
Conditions d'utilisation
Le service. All Portugal Guide est un assistant vocal gratuit qui répond aux questions sur le Portugal — son histoire, sa culture, sa géographie, sa gastronomie, ses traditions et la vie quotidienne.
Les réponses sont générées par intelligence artificielle. Elles peuvent être incomplètes, obsolètes ou tout simplement fausses. Il s'agit d'informations générales, et non de conseils juridiques, fiscaux, migratoires, médicaux ou financiers. Avant d'agir sur un point important, vérifiez la source officielle : AIMA pour la résidence et la nationalité, l'Autoridade Tributária pour les impôts, SNS 24 pour la santé et la municipalité concernée pour les règles locales.
Disponibilité. Le service est fourni en l'état, sans garantie. Nous pouvons le modifier, le suspendre ou l'interrompre à tout moment.
Usage acceptable. N'utilisez pas le service à des fins illicites, n'essayez pas de le perturber ou de le rétroconcevoir, et n'automatisez pas de requêtes en masse.
Propriété intellectuelle. Le design, les textes et les images de ce site appartiennent à l'exploitant. Les questions que vous écrivez restent les vôtres.
Droit et litiges. Le droit portugais s'applique. Pour les litiges, les tribunaux de Lisbonne sont compétents, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.
Contact. info@allportugal.one