Rechtliches

Wer wir sind. Dieser Dienst wird betrieben von Descobrilança Unipessoal LDA, NIPC 516940503, R. 2 da Matinha, 5D, 1950-073 Lisboa, Portugal. Kontakt: info@allportugal.one

Was wir verarbeiten. Wenn du eine Frage stellst, wird der Text deiner Frage an unseren Server gesendet und an unseren KI-Anbieter weitergegeben, um eine Antwort zu erzeugen. In unserer Datenbank speichern wir: den Text deiner Frage, die Sprache, die Länge der Antwort, die Antwortzeit, eine zufällige Sitzungskennung und, wenn du angemeldet bist, deine Kontokennung. Den Text der Antworten speichern wir nicht auf unserem Server.

Eine zufällige Sitzungskennung wird im lokalen Speicher deines Browsers abgelegt. Sie ist nicht mit deinem Namen oder deiner E-Mail verknüpft und wird beim ersten Öffnen der App erstellt.

Dein Gesprächsverlauf wird ausschließlich im lokalen Speicher deines Browsers aufbewahrt. Er erreicht unseren Server nie.

Spracheingabe: Die Spracherkennung erfolgt durch deinen Browser, nicht durch uns. Je nach Browser kann das Audio an den Sprachdienst des Browserherstellers gesendet werden, zu dessen eigenen Bedingungen — in Chrome an Google, in Edge an Microsoft. Wir erhalten oder speichern das Audio nie. Wenn du das nicht nutzen möchtest, tippe deine Frage ein.

Sprachausgabe: Der Text der Antwort wird über unser KI-Gateway an OpenAI gesendet, um Audio zu erzeugen. Das Audio wird in deinem Browser abgespielt und nicht gespeichert. Schlägt das fehl, liest die eingebaute Stimme deines Browsers die Antwort vor; manche Browser nutzen dafür den Online-Sprachdienst ihres Herstellers.

Kontodaten: nur wenn du dich anmeldest (im Verwaltungsbereich oder um einem KI-Assistenten Zugriff auf den Guide zu erlauben) — deine E-Mail-Adresse und dein Anzeigename. Wenn du „Mit Google anmelden“ wählst, bestätigt uns Google deine Identität.

Wer Daten für uns verarbeitet. Lovable (Hosting und KI-Gateway); Google (das Sprachmodell, das die Antworten schreibt — derzeit Gemini; wählt der Betreiber in den Einstellungen ein OpenAI-Modell, stattdessen OpenAI — sowie „Mit Google anmelden“, wenn du es nutzt); OpenAI (Sprachsynthese); Supabase (Datenbank, Anmeldung und Bildspeicher); Google Ireland Limited (Google Analytics) und Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), für Reichweitenmessung und Werbung — diese beiden nur, wenn du auf „Analyse akzeptieren“ klickst. Die Spracherkennung erfolgt durch deinen Browser, nicht durch uns (siehe oben). Einige dieser Anbieter sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig. Für Google Analytics und das Meta Pixel stützen sich solche Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; die Übermittlungsgarantien der übrigen Anbieter werden derzeit geprüft.

Rechtsgrundlage. Für Google Analytics und das Meta Pixel — deine Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR), die du mit einem Klick auf „Analyse akzeptieren“ erteilst und jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen kannst. Für die übrige oben beschriebene Verarbeitung (Beantwortung deiner Fragen, Frage-Datensätze und Kontodaten) wird die Rechtsgrundlage derzeit geprüft und hier angegeben, sobald sie feststeht. Der Mikrofonzugriff ist eine Berechtigung, die du im Browser erteilst und jederzeit in den Website-Einstellungen des Browsers widerrufen kannst.

Wie lange wir speichern. Frage-Datensätze werden gespeichert, bis du sie mit der Schaltfläche „Meine Daten löschen“ löschst oder uns um Löschung bittest; eine feste Speicherdauer wird derzeit geprüft. Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto besteht. Daten in deinem Browser bleiben, bis du sie löschst.

Deine Rechte. Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen. Die Schaltfläche „Meine Daten löschen“ in der Fußzeile löscht deinen lokalen Verlauf und die mit deiner Sitzungskennung verbundenen Datensätze sofort. Für alles Weitere schreibe an info@allportugal.one. Du kannst dich außerdem bei der portugiesischen Datenschutzbehörde CNPD (www.cnpd.pt) beschweren.

Was wir nicht tun. Wir verkaufen deine Daten nicht. Google Analytics und das Meta Pixel werden ohne deine Zustimmung nicht geladen (siehe Cookie-Richtlinie).

Der Dienst. All Portugal Guide ist ein kostenloser Sprachassistent, der Fragen über Portugal beantwortet — Geschichte, Kultur, Geografie, Gastronomie, Traditionen und Alltag.

Die Antworten werden von künstlicher Intelligenz erzeugt. Sie können unvollständig, veraltet oder schlicht falsch sein. Sie sind allgemeine Information, keine rechtliche, steuerliche, aufenthaltsrechtliche, medizinische oder finanzielle Beratung. Bevor du in einer wichtigen Sache handelst, prüfe die offizielle Quelle: AIMA für Aufenthalt und Staatsangehörigkeit, die Autoridade Tributária für Steuern, SNS 24 für Gesundheit und die zuständige Gemeinde für lokale Regeln.

Verfügbarkeit. Der Dienst wird wie besehen bereitgestellt, ohne Gewährleistung. Wir können ihn jederzeit ändern, aussetzen oder einstellen.

Zulässige Nutzung. Nutze den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke, versuche nicht, ihn zu stören oder zurückzuentwickeln, und automatisiere keine Massenanfragen.

Geistiges Eigentum. Design, Texte und Bilder dieser Website gehören dem Betreiber. Die Fragen, die du schreibst, bleiben deine.

Recht und Streitigkeiten. Es gilt portugiesisches Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte von Lissabon zuständig, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes.

Kontakt. info@allportugal.one

Notwendiger Speicher. Wir nutzen den lokalen Speicher deines Browsers für: apg-session-id (eine zufällige Sitzungskennung), apg.conversations.v1 (deine Gespräche, nur auf deinem Gerät gespeichert) und apg-tts-voice (die von dir gewählte Stimme). Wenn du dich im Verwaltungsbereich anmeldest, speichert Supabase auf dieselbe Weise ein Authentifizierungstoken. Deine Cookie-Auswahl wird als guide-consent gespeichert.

Analyse- und Werbe-Cookies — nur mit deiner Einwilligung. Nur wenn du auf „Analyse akzeptieren“ klickst, laden wir Google Analytics (Google Ireland Limited) und das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) zur Reichweitenmessung und für Werbung. Vor deiner Wahl und wenn du „Nur notwendige“ wählst, wird keines von beiden geladen und keines ihrer Cookies gesetzt. Google Analytics setzt die Cookies _ga und _ga_* (Speicherdauer bis zu 2 Jahre); das Meta Pixel setzt _fbp und, wenn du über eine Meta-Anzeige kommst, _fbc (Speicherdauer bis zu 90 Tage). Wir senden Seitenaufrufe und allgemeine Ereignisse — niemals den Text deiner Fragen oder Antworten. Diese Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln; solche Übermittlungen stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a GDPR).

So widerrufst oder entfernst du es. Um deine Einwilligung zu widerrufen, öffne „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile und wähle „Nur notwendige“: Die Cookies _ga, _ga_*, _fbp und _fbc werden gelöscht und nichts mehr gesendet. Um alles Übrige zu löschen, nutze die Schaltfläche „Meine Daten löschen“ in der Fußzeile oder lösche die Website-Daten in den Einstellungen deines Browsers.